Kompetensi dan Komitmen dalam Kinerja Layanan Publik

 

Buku ini merupakan terbitan pertama yang ditulis berdua sebagai upaya memperkaya bahan bacaan mahasiswa peserta mata kuliah Pelayanan Publik yang ditawarkan pada Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Departemen Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Hasanuddin (Unhas). Adapun pokok-pokok materi pada buku ini adalah pada Bab I berisi kompetensi untuk aparat pelayanan, Bab II komitmen untuk aparat pelayanan, Bab III kinerja pegawai, Bab IV kualitas pelayanan publik, dan Bab V akuntabilitas pelayanan publik.

Rp0,00

Kategori: Tag:

Detail

ISBN

978-979-530-209-4

Tata Letak

Muhammad Ihlasul Amal

Desain Sampul

Rachmat Hidayat

Halaman

Cetakan

I, 2019

Penerbit

Unhas Press

Bahasa

Indonesia

Tanggal Terbit

Penulis

Baharuddin

Nurdin Nara

Dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan syukur alhamdulillah atas berkat, rahmat, dan hidayah-Nya, sehingga buku pengantar “Kompetensi dan Pelayanan Publik” ini dapat diselesaikan pada waktunya, karena tanpa pertolongan dan rahmat-Nya tidak mungkin kami bisa berbuat atau menulis buku seperti ini.

Sebagai suatu buku pengantar, buku ini tentunya belum menjawab keseluruhan pembahasan dalam kaitan dengan luasnya ruang lingkup dan pendalaman tentang berbagai kajian yang dikembangkan dalam meningkatkan pelayanan publik yang telah banyak menarik perhatian dari berbagai pihak yang peduli dengan pentingnya peningkatan kompetensi dan pencapaian hasil pada setiap pelayanan publik.

Buku ini merupakan terbitan pertama yang ditulis berdua sebagai upaya memperkaya bahan bacaan mahasiswa peserta mata kuliah Pelayanan Publik yang ditawarkan pada Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Departemen Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Hasanuddin (Unhas).

Adapun pokok-pokok materi pada buku ini adalah pada Bab I berisi kompetensi untuk aparat pelayanan, Bab II komitmen untuk aparat pelayanan, Bab III kinerja pegawai, Bab IV kualitas pelayanan publik, dan Bab V akuntabilitas pelayanan publik.

Dalam proses penulisan buku ini, banyak sekali pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung, oleh karena itu perkenankanlah penulis menyampaikan terima kasih terutama yang bersedia secara bersama-sama menulis dan merampungkan buku ini yaitu kepada Dr. Nurdin Nara, M.Si. dan rekan-rekan Dosen di Departemen Ilmu Administrasi FISIP Unhas. Tanpa bantuan dan partisipasi rekan-rekan maka buku ini belum tentu dapat terselesaikan pada waktunya.

Tak lupa juga menyampaikan terima kasih pada atas bantuan dan partisipasinya Dr. Wahyu Nurdiansyah Nurdin, M.Si. yang telah membantu sejak awal penulisan buku ini dan senantiasa memberikan semangat dan dorongan moral untuk untuk menyelesaikan penulisan buku ini.

Meskipun buku ini telah dinyatakan selesai dan diterbitkan, penulis menyadari bahwa buku ini masih terdapat beberapa ke- kurangan baik dari segi teknis penulisan, pengetikan, kualitas dan jumlah halaman yang masih terbatas adanya. Karena itu masukan atau kritikan untuk perbaikan dari para pembaca sangat kami ha- rapkan yang nantinya bisa membantu penulis untuk melengkapi kekurangan yang masih terdapat dalam buku ini sehingga pener- bitan berikutnya bisa lebih baik.

Sekali lagi pada kesempatan yang berbahagia ini, penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tinggnya kepada semua pihak yang telah memberikan saran atau kritikan yang berharga, sehingga buku ini dapat tersusun seperti sekarang ini.

Diharapkan dengan terbitnya buku Kompetensi dan Pela- yanan Publik ini, maka mahasiswa yang membutuhkan referensi berkaitan dengan materi kuliah ini dapat memperolehnya melalui buku ini meskipun masih terbatas adanya. Mudah-mudahan da- lam terbitan yang akan datang akan lebih disempurnakan sesuai yang direncanakan.

Akhir kata, semoga buku ini dapat memberikan manfaat yang sebesar-besarnya, baik terhadap penulis berdua maupun kepada mahasiswa yang memprogramkan mata kuliah Pelayanan Publik yang ada di Departemen Ilmu Administrasi FISIP Unhas maupun dari berbagai pihak yang membutuhkannya. Semoga Allah SWT memberikan balasan berupa pahala di sisi-Nya, Amin.

Ulasan

Belum ada ulasan.

Jadilah yang pertama memberikan ulasan “Kompetensi dan Komitmen dalam Kinerja Layanan Publik”

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *